ПУБЛИЧНАЯ ДОГОВОР-ОФЕРТА (ПРИСОЕДИНЕНИЕ)
ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения

Индивидуальный предприниматель Попова Маргарита Сергеевна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации (ОГРН), именуемая в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключение договора-оферты (далее – Договор) о нижеуказанной информации.

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги (далее Услуги) в виде дистанционных курсов (далее Онлайн-курс, Курс) обучения посредством Интернет-соединения по разработанной программе.

1.2. Исполнитель взимает оплату за каждую из выполненных услуг согласно ценам, указанным на сайте Исполнителя – https://mirrart.school (далее – сайт Исполнителя, Сайт).

1.3. Информация с программой Онлайн-курса находится в разделе https://mirrart.school на сайте Исполнителя, там же находится стоимость услуг и программа обучения. Доступный к просмотру Онлайн-курс находится https://edu.mirrart.school, доступ откроется после оплаты.

2. Общие положения

2.1. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), на территории которого зарегистрирован Исполнитель, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление платежа (ряда платежей) в счет оплаты Заказчика за Услуги, предоставляемые Исполнителем.

2.2. Настоящий Договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является направление Исполнителю по электронной почте заявки на предоставление Услуг, форма которой представлена в Приложении № 1 к настоящему Договору и является его неотъемлемой частью, и их последующая оплата.

2.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2.4. Настоящий Договор заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания Сторонами, или с подписанием данного Договора в двустороннем порядке по требованию Заказчика. В случае поступившего требования о подписании сторонами Договора, Заказчик обязан распечатать Договор в двух экземплярах, заполнить все данные пункты и отправить посредством почты за собственный счет две подписанные копии Договора на почтовый адрес Исполнителя. В свою очередь Исполнитель обязан подписать полученные от Заказчика копии Договора и одну копию Договора отправить обратно Заказчику на его почтовый адрес. Отправка письма осуществляется за счет Заказчика.

2.5. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Договоре).

2.6. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии с ГК РФ и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

2.7. После поступления заявки на предоставление Услуг вся информация, представленная в заявке на обучение, является основой Договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик). Если оплата произведена за третье лицо и (это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.

2.8. Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также дополнительного договора об оказании профессиональных услуг, который может заключить Заказчик (по его просьбе) с Исполнителем, регламентов и положений, размещенных на сайте Исполнителя.

2.9. Если Заказчик не согласен с каким–либо пунктом настоящего Договора, ему предлагается отказаться от принятия Договора-оферты и заключить с Исполнителем дополнительный Договор об оказании профессиональных услуг, обновленный договор по желанию Заказчика, или полностью отказаться от предоставления услуг Исполнителя.

3. Обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя

3.1.1. Предоставить Услуги в рамках выбранного Курса в соответствии с программой и со сроками, определенными на Сайте Исполнителя.

3.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику инструкцию по эксплуатации программы для обучения по Онлайн-курсу, логин и пароль для доступа к личному кабинету Заказчика, где будут доступны материалы курса, в сроки, установленные на Сайте Исполнителя для выбранного Курса.

3.1.3. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальными персональными данными и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения Договора.

3.1.4. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения, вебинаров и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам с помощью службы поддержки на сайте Исполнителя. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединения на стороне Исполнителя, для уведомления об изменении номера или адреса проведения совещания (вебинара), Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, SMS-уведомление на мобильный телефон Заказчика, либо другие способы передачи информации.

3.1.5. Если Курс имеет в себе обратную связь с преподавателем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь в полном объеме по заранее составленному графику общения Исполнителя (Преподавателя) с Заказчиком в рамках времени Онлайн-курса. Время проведения указано непосредственно на странице выбранного Курса на Сайте.

3.1.6. Если курс предполагает собой ступенчатую подачу материала (каждый последующий материал выдается Заказчику только после выполнения предыдущего материала), Исполнитель обязан выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Заказчик изучил и сделал все домашние задания по предыдущему пункту обучения.

3.1.7. Если Исполнитель предоставил регистрационные данные для входа на ближайшие занятия Заказчику в заданные сроки, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и Услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

3.1.8. Если Исполнитель (Преподаватель) вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствует, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и Услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

3.1.9. Если Заказчик не прошел полную программу Курса за положенное время, которое указано на странице выбранного Курса, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и Услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

3.2. Обязанности Заказчика

3.2.1. Отправить заявку (или заполнить регистрационную форму) на запись на конкретный Онлайн-курс либо для получения других сервисов.

3.2.2. Оплатить Услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, и в сроки, указанные на Сайте, либо в дополнительных договорах между Исполнителем и Заказчиком, если таковые имеются.

3.2.3. Ознакомиться с руководством по использованию системы для проведения дистанционных занятий по выбранному Курсу Заказчиком, при помощи которой будут осуществляться Услуги.

3.2.4. Выполнить все пункты для подготовки перед началом Онлайн-курса, которые указаны в программе Курса, выполнять все домашние задания. 

3.2.5. Запрещается передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя и использовать эти материалы не только для личного пользования. В случае таковой необходимости получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно через электронную почту). 

3.2.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

3.2.7. Запрещено передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя, либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения вопросов, связанных с учебным процессом, либо организационных вопросов.

3.2.8. После подтверждения факта оплаты приступить к обучению с ближайшего учебного дня, к выполнению заданий выбранного Курса, а также к выполнению тестов в системе тестирования, если таковые имеются.

3.2.9. Выполнять все пункты Онлайн-курса и домашнее задание Курса в течении времени обучения. Максимальное время обучения указано непосредственно в программе Курса.

3.2.10. Выполнить все пункты Онлайн-курса и домашнее задание до окончания назначенных Исполнителем сроков.

3.2.11. Заказчик обязан присутствовать на всех вебинарах, занятиях с Исполнителем (Преподавателем), время которых было заранее оговорено и утверждено обеими Сторонами, если таковые предусмотрены. Если Заказчик не смог присутствовать на вебинаре, он обязан просмотреть видеозапись, предоставленную Исполнителем.

4. Права сторон 

4.1. Заказчик имеет право

4.1.1. Выбрать необходимый ему вариант Онлайн-курса, отправляя соответствующую заявку (или заполняя форму регистрации) на Сайте Исполнителя.

4.1.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

4.1.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

4.1.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

4.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами, литературой и иным интеллектуальным имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления процесса предоставления Услуг.

4.1.7. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях.

4.1.8. Пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными настоящим договором и не входящими в программу Онлайн-курса, предоставляемыми Исполнителем, на основании отдельно заключенного Соглашения.

4.1.9. Получить сертификат об окончании Курса при условии надлежащего выполнения задач, предусмотренных программой Курса. Надлежащим выполнением задач считается успешное выполнение не менее 80% домашних заданий, а также выполненная и принятая представителем Исполнителя дипломная работа, предусмотренная программой Курса.

4.2. Исполнитель имеет право

4.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика.

4.2.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.

4.2.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

4.2.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.

4.2.5. Удержать 15% стоимости Услуги, оплаченной Заказчиком, в случае если последний сообщил об отказе от Онлайн-курса менее чем за 7 календарных дней до начала предоставления Услуг.

4.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

4.2.7. Оказывать иные услуги по дополнительным Соглашениям с Заказчиком.

4.2.8. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

5. Цена. Сроки и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя находится на сайте Исполнителяhttps://mirrart.school.

5.2. Оплата Услуг проводится Заказчиком путем перечисления безналичных средств на расчетный счет Исполнителя в течение трех дней после заключения Договора, но до даты начала предоставления Услуг.

5.3. Заказчик обязан оплатить и подтвердить факт оплаты до даты начала предоставления Услуг.

5.4. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки, указанные на сайте Исполнителя, либо в дополнительных договорах об оказании Услуг, Заказчик не получает доступ для входа в систему дистанционного обучения и/или к методическим материалам на других сайтах Исполнителя, включая систему тестирования, если таковая присутствует.

5.5. Стоимость услуг указана в Российских рублях.

6. Порядок заключения и срок действия договора

6.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за Услуги, предоставляемые ему Исполнителем.

6.2. Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным Курсом.

6.3. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении Услуг.

7. Дополнительные условия 

7.1. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к Онлайн-курсу со всеми методическими и видеоматериалами, домашними заданиями в оговоренные сроки, но Заказчик не воспользовался доступом, либо воспользовался частично, Услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.

7.2. Возврат денежных средств до начала предоставления Услуг, указанный в п.п. 4.2.5 Договора, осуществляется на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте [email protected] с предоставлением им оригинала платежного документа, подтверждающего оплату Услуг Исполнителя, указанных в пункте 1.1 данного Договора.

7.3. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к интернету осуществляются Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее на стороне Заказчика. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения.

7.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением, необходимым для получения Услуг.

7.5. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.

7.6. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.

7.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течении 10 дней с момента опубликования изменений, либо до следующей оплаты в случае помесячной оплаты услуг Исполнителя, уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.

7.8. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами.

7.9. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.

7.10. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.

7.11. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора (Заказчика).

8.2. При наличии каких-либо претензий, которые не удалось устранить мгновенно с Заказчиком, необходимо составить акт с указанием невыполненных пунктов Договора, вида обучения и номера Курса, под которым ставят свои подписи Заказчик и Исполнитель. Оригинал остается у Заказчика, копия у Исполнителя. В течение 20 дней с момента подачи Заказчиком заявления, указанный акт должен быть передан Исполнителю вместе с заявлением о рекламации.

8.3. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного решения или соглашения.

8.4. При не достижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

9. Обработка персональных данных Заказчика 

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

9.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.6. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме. 

9.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». 

10. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 

10.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права или иные права пользования, которыми обладает Исполнитель на все материалы курса в соответствии с положениями ГК РФ об авторских правах.

10.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы. Исключение составляют учебные файлы, которые непосредственно предоставляются Заказчику для выполнения конкретного задания.

10.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.

10.4. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.

10.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

10.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

11.  Реквизиты сторон